湖南客车失火惨剧敲响警钟-协会公告-淄博市导游协会-一切为了导游，一切服务导游

各位导游：
        最近，湖南客车因司机疲劳驾驶造成车祸失火惨剧，令人震惊，屡屡因司机疲劳驾驶造成的事故触目惊心，发人深省。眼看七、八月份暑期旅游旺季马上到来，导游“马不停蹄”的带团任务非常繁重，市导游协会老生常谈，“生命重于泰山”。导游带团一车人外出旅游，自身的生命安全和游客的生命安全紧紧的拴在一起，全部寄希望于客车司机的责任心上，然而发生车祸事故大部分源于司机长途奔波，不注意休息，疲劳驾驶等原因而造成的。我任团委书记时期，外出学习参观，我总是坐在司机跟前，递烟倒水说话，从不敢掉以轻心，不敢懈怠，遇到三四个小时的长途跋涉，总安排3-5个人轮流陪司机说话，并适时停车休息，效果明显，现就本人总结的一些经验提醒导游，供导游带团路上参考：
        一、挑选出安全志愿者，陪伴司机开车说话，不瞌睡。导游带团旅游，除了讲解、管理团队，还要安排食、住、行、购票、调车等所有的工作，劳累程度超出一般人想象，一般上车后，导游小睡一会抓紧休息，这时，导游可以从车上挑选1-2名责任心强的安全志愿者，陪司机说话，防止司机行车途中睡觉。
       二、导游常准备些口香糖、槟榔、薄荷糖、红牛饮料等供司机使用，关键时刻让司机吸颗烟也防瞌睡。
       三、准备好清凉油、风油精，观察司机有疲劳现象时，劝司机抹太阳穴有效。
       四、司机开车一小时以上，就要时刻注意司机的精神状态。如以上措施无效，立即车开往服务区休息。
       总之，导游带队旅游，无论多疲劳瞌睡，必须安排好司机安全陪伴后，方可休息，一定不要在“导游座”上睡觉，一是不安全，二是会影响司机进入“睡梦”中。
导游亲们，带团出游即踏上工作岗位，绝不可掉以轻心，安全无小事，家人盼你安全归来，一个人的精力有限，一定学会借助团队力量，科学管理，合理分工，把生命安全放在第一位。

一次旅游“危险”的经历

        有一年的夏天，我与妻子赴湖南旅游，游过了韶山、长沙，就在爬完了张家界峻峭的山峰后，一行五十多人疲劳至极，到了车上大家很快进入了梦乡中，当我看到导游与司机正在说笑，我也放心地渐入睡梦之中，估计大约过了半小时，我醒来时，车内一片寂静，看看已近不惑的男导游，因为操心劳累，睡梦中还带着甜甜的鼾声。此时，我特意看了一下司机，反光镜中，司机闭着双眼，车在晃悠，我大吃一惊，赶紧跑到司机跟前，叫醒司机，与他聊天，陪他说话，给他吃口香糖，闲聊中他告诉我：昨晚打牌打了一夜，实在忍不住了，睡着了，若不是我及时叫醒，险些酿成大祸。这时，导游也醒了，连声说：“太累了”！我们及时劝司机开进服务区休息。再上车后，我与导游换了位置，主动带队，并给司机买了槟榔和红牛饮料，车上带中学生孩子旅游的爸爸妈妈们，也主动来替换我“值班”与司机师傅说笑、聊天，一路上谈笑风声，逐渐忘记了“危险”经历，沉浸在张家界旅游的美好心情之中，愉快的结束了湖南旅游，赴长沙换乘动车返家。

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                                                                                                                                                          2016年6月27日

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